Regras
Privacidade
- 1.1
Os usuários não são obrigados a fornecer dados pessoais.
- 1.2
Não é necessário se cadastrar.
- 1.3
As transações com criptomoedas são realizadas por meio de carteiras de criptomoedas.
Troca de criptomoedas
- 2.1
As operações utilizam os preços atuais de mercado.
- 2.2
A troca ocorre diretamente entre o usuário e o serviço.
- 2.3
Os pares disponíveis podem incluir diferentes criptomoedas oferecidas na plataforma.
- 2.4
Nossa plataforma troca apenas criptomoedas por dinheiro fiduciário ou por outras criptomoedas. Não oferecemos troca de dinheiro fiduciário por criptomoedas.
Limites
- 3.1
Podem ser aplicados valores mínimos de troca.
- 3.2
Se o valor enviado for inferior ao indicado na solicitação, o sistema poderá não reconhecê-lo como pagamento. Nesse caso, entre em contato com o suporte.
Taxas
- 4.1
A taxa exibida já está incluída na cotação e no valor a receber.
- 4.2
As taxas podem mudar sem aviso prévio.
Segurança
- 5.1
A plataforma adota medidas para proteger as transações.
- 5.2
O serviço não realiza verificações AML das criptomoedas recebidas e não exige KYC.
Comunicação
- 6.1
Use a página Contatos para obter suporte e esclarecer dúvidas sobre solicitações.
- 6.2
Os pedidos de suporte podem ser anônimos.
Regras da plataforma
- 7.1
O uso da plataforma implica a aceitação destas regras.
- 7.2
O serviço de troca não se responsabiliza por perdas causadas por dados incorretos do usuário, atrasos da blockchain, ações de terceiros, ataques de hackers, falhas de comunicação ou eventos semelhantes.
- 7.3
A cotação é fixada por — minutos na criação da solicitação. Até que o sistema confirme o pagamento conforme os requisitos da rede, a cotação e o valor a receber são recalculados a cada — minutos. Após a confirmação do pagamento, a cotação não muda mais.
- 7.4
O pagamento deve ser enviado em até — minutos após a criação da solicitação.
- 7.5
Se o pagamento não for encontrado ou se o valor, o endereço ou a rede não corresponder à solicitação, ela será encaminhada ao operador para análise.
Entrega de dinheiro em espécie
- 8.1
O dinheiro em espécie é entregue em até duas horas após a confirmação da transação com criptomoeda.
- 8.2
A entrega de dinheiro em espécie pode estar disponível apenas em determinadas regiões ou cidades.
Confirmações da rede
- 9.1
O depósito deve primeiro receber confirmações na rede de envio: Bitcoin e Litecoin — 2; TRON, Solana e tokens Solana — 1; Ethereum e tokens ERC-20 — 6; BSC — 15; Monero — 10.
- 9.2
Esses requisitos se aplicam às rotas de troca disponíveis. As moedas e redes disponíveis são exibidas no formulário de troca.